Estrategia de desarollo de nuevos productos
Generación de ideas
Crear muchas ideas para encontrar las necesidades reales del cliente => nuevos productos.
Depuración de ideas
Una vez que se tienen estas ideas de productos nuevos, se deben examinar para separar las buenas y malas; así se continua con aquellos productos con mayor posibilidad de éxito.
Desarrollo y prueba del concepto
El concepto del producto es el que dirige el desarrollo del mismo, por eso se debe detallar tanto para la empresa como para el usurio, así como elegir una imagen que represente este concepto.
Desarrollo de la estrategia de Marketing
"Diseño de una estrategia de marketing inicial para un nuevo producto, con base en el concepto del producto" (Arellano, 2012, p.180)
En esta etapa se realiza una declaración de marketing en 3 partes:
Análisis de negocios
Es una revisión de los estimados de ventas, costos y utilidades para valorar si satisfacen los objetivos de la compañía antes de pasar al desarrollo.
Desarrollo del producto
Generar un producto físco, desarrollar el concepto o implementarlo, ya sea en una o varias versiones que contengan las características funcionales requeridas y los rasgos deseados para satisfacer a los consumidores y que se produzca dentro de los costos esperados en el presupuesto de la empresa.
Mercado de prueba
Comercialización
Lanzamiento del producto al mercado que involucra los costos según la estrategia escogida para hacerlo llegar al público, el tiempo dónde va a ser lanzado, dónde será la actividad y los medios de distribución elegidos.
Organización del desarrollo de nuevos productos
Estrategia del Ciclo de Vida de los Productos
Crear muchas ideas para encontrar las necesidades reales del cliente => nuevos productos.
- Fuentes internas: I&D, ideas de empleados (regla del 15%) y otros.
- Fuentes externas: Observar y escuchar clientes, proveer métodos para retroalimentación, reuniones con vendedores.
Depuración de ideas
Una vez que se tienen estas ideas de productos nuevos, se deben examinar para separar las buenas y malas; así se continua con aquellos productos con mayor posibilidad de éxito.
Desarrollo y prueba del concepto
El concepto del producto es el que dirige el desarrollo del mismo, por eso se debe detallar tanto para la empresa como para el usurio, así como elegir una imagen que represente este concepto.
- Desarrollo de conceptos: Se generan varios posibles conceptos y se elige el que sea más atractivo para los clientes.
- Prueba de conceptos: Se usa para probar el concepto o conceptos elegidos en grupos de consumidores del mercado meta, ya sea de forma simbólica o física. Se busca explicar el nuevo producto a estos y obtener las reacciones a este.
Desarrollo de la estrategia de Marketing
"Diseño de una estrategia de marketing inicial para un nuevo producto, con base en el concepto del producto" (Arellano, 2012, p.180)
En esta etapa se realiza una declaración de marketing en 3 partes:
- Mercado meta, posicionamiento planeado del producto, metas de venta, participación en el mercado y utilidades en los primeros años.
- Precio planeado, presupuesto de distribución y marketing para el primer año.
- Ventas estimadas a largo plazo, utilidades meta y estrategia de marketing mix.
Análisis de negocios
Es una revisión de los estimados de ventas, costos y utilidades para valorar si satisfacen los objetivos de la compañía antes de pasar al desarrollo.
Desarrollo del producto
Generar un producto físco, desarrollar el concepto o implementarlo, ya sea en una o varias versiones que contengan las características funcionales requeridas y los rasgos deseados para satisfacer a los consumidores y que se produzca dentro de los costos esperados en el presupuesto de la empresa.
Mercado de prueba
- Estándar: Se elige un número reducido de ciudades donde se desarrolle una campaña de marketing completa para analizar la respuesta y desempeño del producto. Es el enfoque más utilizado aunque puede ser muy costoso y por largo tiempo.
- Controlados: Paneles controlados de tiendas que se han aliado para trabajar nuevos productos bajo un sistema de compensación. Cuestan menos, son más rápidos y con mayor contacto con los clientes
- Simulados: Entorno de compras simulado ya sea mediante anuncios y promociones de varios productos, incluyendo el nuevo, a una muestra de clientes y analizan cuántos de ellos estarían dispuestos a comprar el producto. Menos costo, se puede hacer en 8 semanas y mantiene el producto fuera de la visión de los competidores.
Comercialización
Lanzamiento del producto al mercado que involucra los costos según la estrategia escogida para hacerlo llegar al público, el tiempo dónde va a ser lanzado, dónde será la actividad y los medios de distribución elegidos.
Organización del desarrollo de nuevos productos
- Secuencial
- Simultáneo
Estrategia del Ciclo de Vida de los Productos
No todos los productos cumplen con las 5 etapas descritas en la figura 2, ya que podrían decaer en cualquiera de las 5 etapas, ya sea que nunca sea introducido al mercado o que su introducción no tenga acogida o que crecimiento sea menor a lo esperado.
Desarrollo del Producto
Para poder realizar cualquier producto se debe hacer una inversión de tiempo y dinero para desarollar la idea, se espera que cumpla las etapas.
Introducción
Incluye el lanzamiento del producto y su distribución inicial. Es un período donde los clientes empiezan a conocerlo y las ventas crecen lentamente, por lo que las utilidades son negativas o mínimas, debido a los costos de promoción y distribución.
Crecimiento
Se da cuando el producto satisface las necesidades del cliente
Madurez
Decandencia
Desarrollo del Producto
Para poder realizar cualquier producto se debe hacer una inversión de tiempo y dinero para desarollar la idea, se espera que cumpla las etapas.
Introducción
Incluye el lanzamiento del producto y su distribución inicial. Es un período donde los clientes empiezan a conocerlo y las ventas crecen lentamente, por lo que las utilidades son negativas o mínimas, debido a los costos de promoción y distribución.
Crecimiento
Se da cuando el producto satisface las necesidades del cliente
Madurez
Decandencia
Preguntas Generadoras
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Actividad Recomendada Emulación del proceso creativo para generar un nuevo producto, se divirá el grupo en 4 equipos de trabajo, cada equipo debe presentar 4 ideas que luego serán depuradas por el grupo completo. Una vez decidido el producto prioritario, volver a generar grupos para definir
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Referencias Bibliográficas
Arellano, R., Kotler, P., & Amstrong, G. (2012). Mercadeo en TIC para Informática. México: Pearson Educación
Arellano, R., Kotler, P., & Amstrong, G. (2012). Mercadeo en TIC para Informática. México: Pearson Educación