Pero este concepto se ha venido desarrollando desde el inicio de la producción y mucho más después de la segunda mitad del siglo XX de la siguiente forma:
- Inicia con una Orientación al Negocio, donde las actividades económicas son muy artesanales, con producción limitada, por lo que las empresas exitosas eran las que compran a un bajo precio pero venden con gran margen de utilidad, mayormente intermediarios.
- Al incrementar la producción con las máquinas (s.XIX), se da una Orientación a la Producción porque se debe vender lo construido a precios razonables para que sean adquiridos.
- La necesidad evoluciona, y es necesario fabricar eficientemente con los recursos que se cuenten, ya sean limitados o no y por lo tanto, se da una Orientación a las Finanzas.
- Una vez dominado el problema de producir eficientemente y con sanidad económica, la tecnología empieza a crecer y con ello la capacidad de producción por lo que ahora hay que orientar las estrategias a Vender lo que se produce y más, diseñar equipos y métodos de ventas que convenzan al consumidor.
- Luego, nos Orientamos al Marketing, porque las empresas exitosas son aquellas que sepan responder a las necesidades de sus clientes; es decir, se produce lo que el mercado necesita. Con esto se genera gran cantidad de publicidad por diversos medios, e incrementa con el Internet.
- Hoy día, el marketing competitivo no es ideal debido a la gran cantidad de actores en el mercado, sino que es necesario diferenciarse de los demás y construir realmente esa relación empresa-cliente, de ahí nace el Marketing Social donde las empresas buscan protegerse
Consumidores o Clientes
Es una definición importante que se debe hacer como parte del concepto de Marketing de la empresa, de ahí nacen las estrategias de ventas, producción y creación de productos.
Cliente es quién hace la compra el producto, tiene influencia en la decisión y es importante dirigirnos a ellos, por lo tanto es importante convencerlos, darles seguridad del producto que compran.
El Consumidor es quién usa el producto, es decir quién decide si es de calidad, si le gusta, si desea seguir usándolo, por lo que también se debe orientar el marketing a las necesidades del consumidor.
Ambos enfoques son parte de las teorías y estrategias de mercadeo, la empresa debe decidir que camino tomar con respecto a quién o cómo satisfacer a uno, otro o ambos.
Más Marketing...
Otros aspectos a tomar en cuenta:
Es una definición importante que se debe hacer como parte del concepto de Marketing de la empresa, de ahí nacen las estrategias de ventas, producción y creación de productos.
Cliente es quién hace la compra el producto, tiene influencia en la decisión y es importante dirigirnos a ellos, por lo tanto es importante convencerlos, darles seguridad del producto que compran.
El Consumidor es quién usa el producto, es decir quién decide si es de calidad, si le gusta, si desea seguir usándolo, por lo que también se debe orientar el marketing a las necesidades del consumidor.
Ambos enfoques son parte de las teorías y estrategias de mercadeo, la empresa debe decidir que camino tomar con respecto a quién o cómo satisfacer a uno, otro o ambos.
Más Marketing...
Otros aspectos a tomar en cuenta:
- Adaptación de productos y Selección de mercados: Es importante darse cuenta cuando un producto se está volviendo obsoleto para adaptarlo o transformarlo, así como se debe analizar cuál es el mercado meta a quién nos orientamos, esto es un proceso dinámico.
- El marketing basado en las necesidades permite definir mejor la situación competitiva de una empresa desde definir o aumentar la capacidad de acción de un negocio, definir la situación competitiva(contra quién estoy compitiendo?) y resistir mejor los cambios tecnológicos.
- El Marketing puede ser una fuente de desarrollo de una ciudad/región/país, convirtiendo la demanda latente en un sistema de crecimiento creativo y dinámico.
Actividad Propuesta
Diseñar una telaraña de conceptos.
Referencias Bibliográficas
Arellano, R., Kotler, P., & Amstrong, G. (2012). Mercadeo en TIC para Informática. México: Pearson Educación.
Arellano, R., Kotler, P., & Amstrong, G. (2012). Mercadeo en TIC para Informática. México: Pearson Educación.